Seus treinos do relógio ou app de saúde não estão aparecendo no GymRats? Siga os passos abaixo na ordem — a maioria dos problemas se resolve no passo 1 ou 2.
Antes de começar: como a sincronização funciona
O GymRats sincroniza treinos, não passos. Só entram os treinos que você inicia e salva no seu dispositivo (corrida, musculação, pedal…). Passos do dia, sono e calorias do dia inteiro não são sincronizados. Veja Por que meus passos não estão sincronizando?
Você precisa estar em um grupo ativo. Os treinos só sincronizam se você estiver em um desafio que já começou ou em um clube. Treinos feitos antes do início do desafio não entram.
Abra o GymRats depois do treino. Alguns dispositivos não sincronizam em tempo real. Abrir o app faz ele buscar os treinos novos. Veja Sobre a sincronização automática.
1. Confira primeiro no seu dispositivo
Abra o app do seu dispositivo (Apple Fitness, Health Connect, Samsung Health, Garmin Connect ou Fitbit) e procure o treino.
Se o treino não está lá, o GymRats também não consegue ver. Resolva primeiro a sincronização entre o relógio e o app dele — por exemplo, atualizando o relógio e deixando o Bluetooth ligado.
2. Confira a conexão no GymRats
Abra o menu lateral → Minhas conexões.
Toque no seu dispositivo ou app.
Veja se aparece como conectado e se a opção Ativo está ligada.
3. Confira as permissões
Apple Health (iPhone)
Abra o app Saúde → toque na sua foto (canto superior direito) → Apps → GymRats.
Verifique se Exercícios está ativado. O mais simples é tocar em Ativar Todas.
Health Connect (Android)
Abra o Health Connect (na maioria dos celulares: Configurações → Apps → Health Connect) → Permissões de apps → GymRats.
Permita Exercício e os outros dados de treino.
Samsung Health, Garmin, Fitbit
Desconecte e conecte de novo em Minhas conexões e, quando pedir, escolha Permitir tudo.
4. Deixe o GymRats rodar em segundo plano (Android)
O Android pode pausar apps para economizar bateria, e isso interrompe a sincronização. Configurações → Apps → GymRats → Bateria → escolha Sem restrições (ou desative a otimização de bateria).
5. Atualize e reinicie
Atualize o GymRats e o app do seu dispositivo para a versão mais recente.
Feche o GymRats completamente e abra de novo.
6. Desconecte e conecte de novo
Ainda nada? Em Minhas conexões, desconecte o dispositivo, feche o GymRats, abra de novo e reconecte, aceitando todas as permissões.
Usa Strava, Zepp ou Mi Fitness?
Esses apps não se conectam direto ao GymRats. Eles sincronizam pelo Apple Health no iPhone ou pelo Health Connect no Android:
Conecte o Strava, Zepp ou Mi Fitness ao Apple Health / Health Connect nas configurações desse app.
Conecte o Apple Health / Health Connect ao GymRats em Minhas conexões.
Veja Strava, Zepp e Mi Fitness.
Os treinos do Samsung não estão chegando sozinhos?
O Samsung Health conecta direto ao GymRats e entrega treino automático. Se não está chegando:
Confira se o treino aparece no app do Samsung Health. Se não estiver lá, o GymRats não tem como ver.
Em Minhas conexões, confira se o Samsung Health está conectado e com a opção Ativo ligada.
Abra o GymRats depois de treinar — é nesse momento que o check-in é publicado.
Configurações → Apps → GymRats → Bateria → Sem restrições, pra o Android não pausar a sincronização.
Se preferir, você também pode receber esses treinos pelo Health Connect (o Samsung Health grava neles). Mas deixe só um dos dois ativo — senão o mesmo treino pode chegar duas vezes. Comece um novo check-in → Do dispositivo e veja qual das duas está mostrando o seu treino mais recente; é essa que deve ficar Ativa.
Veja Samsung Health e Health Connect.
Meu treino apareceu duplicado
Isso pode acontecer quando duas conexões registram o mesmo treino — por exemplo, o relógio e o TotalPass, ou Garmin e Apple Health ou o Samsung Health e o Health Connect deixados como ativos. Uma correção vem numa próxima atualização. Até lá:
apague o check-in extra: abra o check-in → três pontinhos → Remover check-in
ou deixe só uma conexão ativa para os mesmos treinos
Meu treino sincronizou, mas não foi aceito
Alguns grupos têm regras de check-in mais rígidas (por exemplo, só no mesmo dia, ou GPS obrigatório). Confira as regras com o admin do grupo. Veja Configurações de verificação de check-in.
Continua falhando?
Registre o treino manualmente e use o botão Data para escolher o dia em que você treinou. Veja Como faço para registrar um check-in retroativo?
Se continuar acontecendo, mande uma DM no Instagram @gymratsapp com o modelo do seu celular, o dispositivo/app que você usa e um print do treino nesse app.
Guias por dispositivo: Apple Health · Health Connect · Samsung Health · Garmin · Fitbit · Strava · Zepp · Mi Fitness