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O que fazer se você não consegue acessar sua conta

Mack Hasz avatar
Escrito por Mack Hasz
Atualizado há mais de 10 meses

Se você está tendo problemas com sua conta, tente as seguintes etapas:

  1. Você pode redefinir sua senha no aplicativo. Se você não estiver recebendo o e-mail, verifique sua pasta de spam. Além disso, adicione "[email protected]" aos seus contatos de e-mail para garantir que o e-mail seja entregue.

  2. Se você tentar redefinir sua senha e receber o erro "Conta não existe", é provável que você tenha digitado seu e-mail incorretamente quando se cadastrou anteriormente. Se este for o caso, entre em contato com nossa equipe de suporte e nós ajudaremos você com este problema.

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